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Representações ou com experiências

Disponível para : Bahia


Resumo de qualificações

Adquiri uma significativa experiência na área help desk de agências, homebank, Internet bank e monitoração e suprimentos de Cash’s bancários em atendimento de telemarketing interno.Na atual empresa atuo na área de atendimento ao cliente, trabalhando a mais de 04 anos em uma administradora de cartão de crédito, exercendo a função de atendente pleno III em telemarketing, sendo atencioso e prestativo com os nossos clientes, pesquisando constantemente mercado de cartões de credito e relacionamento pessoal, o que me rendeu Prêmio funcionário Gold no 2ºsemestre de 2003. Na Educação pesquiso constantemente filosofia de ensino, onde era mostrado como exemplo pela direção e pelos próprios alunos comprovadamente.


Conhecimentos

· Telemarketing Ativo e receptivo
· Suporte para as agências
· Previsão de suprimento e abastecimento de cash’s
· Alterações, movimentações e informações de conta corrente e crédito.
· Baixa de movimento de agências
· Atendimento Internet Bank
· Análise e ajuda em panes em agências
· Pesquisa de materias e vídeos motivacionais (excelente material)
· Ensino da língua portuguesa, redação e literatura
· Entre outros.


Experiência profissional

Empresa: Orbitall Processadora e Serviços de cartões de crédito (CREDICARD)
Cargo: Operador de telemarketing
Período: 09/00 até a data atual

.Empresa: Secretaria de Educação do Estado da Bahia
Cargo: Professor de língua Portuguesa
Período: 04/00 até 04/04

Empresa: Associação Brasileira dos Bancos Estaduais (ASBACE/Baneb)
Cargos: Analista Help Desk , Telebaneb, Monitoração.
Período: 12/98 a 09/00


Escolaridade

Letras vernáculas – Ucsal
(Cursando)


Dados pessoais

Brasileiro, 26 anos, casado.

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