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Operador Telemarketing

Disponível para : Rio de Janeiro, RJ


Resumo de qualificações

Como Operadora de Telemarketing no setor ativo e receptivo, suporte às atividades operacionais do Call Center e execuções de atividades visando à qualidade total – prestando serviço para a Caixa Econômica Federal.

Como Auxiliar Administrativo executava a supervisão de serviços na confecção de roupas militares, organizava documentos referentes ao balanço financeiro e estoque das mercadorias, preparava planilhas e cartas para a empresa, atendimento ao cliente, em particular ao público militar.

Como Auxiliar Contábil executava rotina de contabilidade; elaborava planilhas para agilizar as execuções das tarefas; supervisionava os serviços administrativos; controlava documentação da cooperativa; responsável pela parte comercial, mantendo contato com clientes e fechamento de contratos com empresas.


Conhecimentos

Domínio de informática - nível intermediário - do pacote Office (Word, Excel, Power Point, Access), Internet e conhecimentos básicos da família Windows.

Curso de Telemarketing / Roch Administradora de Serviços - 2000
Diversos cursos relacionados à reciclagem profissional; aperfeiçoamento e qualidade no atendimento ao cliente.

Curso de Recepcionista Hoteleiro / PROTEL – 2003
Organograma hoteleiro, atribuições e responsabilidades do cargo, postura e conduta
profissional e atendimento ao cliente.


Experiência profissional

Roch Administradora de Serviços - Operadora de Telemarketing.

Alfaiataria Braga Ltda - Auxiliar Administrativo.

Cooperativa de Trabalho dos Motoristas Autônomos do Município do Rio de Janeiro Yellow Coop - Auxiliar Contábil


Escolaridade

2º grau completo e cursando Técnico em Edificações


Línguas

Inglês e Espanhol - em andamento


Dados pessoais

Brasileira, 25 anos, solteira

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