Conhecimentos Datilografia: Maquina de escrever, Recursos e utilização, Domínio do teclado ,
Copia e estéticos de textos, Confecção de quadros e tabelas, Treinamento de rapidez.
Com carga horária de 105 horas, no SENAC. (ICASU)
Digitação: Função do digitador e sua ocupação no CPD da empresa, Teleprocessamentos,
Menu e suas funções, comando de teclado, Digitação de cheques, Controle de estoques,
Cadastro de clientes, Mala direta, Textos.
Com carga horária de 30 horas, no SENAC. (ICASU)
Curso: O que é vender nesta década, “O CLIENTE É NOSSO REI” promovido pela empresa
ACS – Algar Call Center Service. Com o Instrutor Luciano Matoso, carga horária de 16 horas.
Curso de “Vendas” promovido pela empresa ACS – Algar Call Center Service com o Instrutor César Falcão, caga horária de 16 horas.
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