Supervisora de Call Center Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Vivência nas áreas de Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico, atuando em empresas nacionais e multinacionais do segmento de Call Center. Conhecimentos Suporte para a área de Seguros, Chargeback e Monitoração à Fraude, conquistando resultados significativos; Acompanhamento e auxílio aos operadores em situações complexas, envolvendo suporte técnico, cobrança e negociações. Experiência profissional CREDICARD S.A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO / ORBITALL (2000 – 2004) Técnica de Suporte Atendente QUATRO A TELEMARKETING & CENTRAIS DE ATENDIMENTO (1998 – 2001) Operadora de Telemarketing SERRAMBI INVESTIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA. (1997) Promotora de Vendas Escolaridade Superior Completo Línguas Inglês- Básico Dados pessoais Brasileira, 35 anos, casada