Aux. Adm, Financ., Vendas, etc... Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Windows 2000. Datilografia Power Point Recepcionista Excel Telefonista Word Capacitação Gerencial e Administrativa Noções de Access Qualidade no atendimento ao cliente Internet Fórum de vendas / Telemarketing Oratória Qualidade de Vida / Dinâmica do Sucesso / Qualidade Total Qualidade no atendimento ao cliente interno e externo Inteligência Intrapessoal / Interpessoal e Emocional Qualidade em serviços / Equipe Autogerêncial. Empregabilidade / Empresabilidade Gerenciamento de Metas Planejamento Autogerencial / Administração da Produtividade. Liderança / desenvolvimento do CCQ – Círculo de Controle de Qualidade. Liderança de Reuniões Pendência Operacional e Administrativa, envolvendo os seguintes módulos: - Comportamental; - Documental; - Padronização na conferência - Seguros - Sinistros Conhecimentos Toda rotina administrativa e operacional em transportadoras, conhecimento em rotinas de escritório, conhecimento em atendimento ao cliente, comunicativa, ótimo espírito de equipe e desponibilidade para trabalhar em outras cidades. Experiência profissional Emp: Ativa Logística / Transp. Corujato /Exp. Jundiaí S.J.R. Preto/SP. F: 224-1690 Ocup: Aux.Admin. / escrit. emis: 21/05/01. Trab. desenvolv: Emissão CTRC’s, Fatur. recepção de extratos ( serv de fat. é efetuado on-line pelo sist. Itaú–SISCOB), Serv de cobrança, Serv de Atendimento ao Cliente, Confer. Baixa de CTRC`s, emissão de pendênc. operacionais e admnist. Emissão de relat., minutas despacho, cadastro e atualiz. dos agreg. ä segur. e empresa, lib. de malotes, coletas, notas pend., e progr. na data solic. pelo cliente, cad. de nfs env. e receb. junto a Segur., lib. no proc. de indeniz. em caso de avarias e extravios, proc. de sinistros, sist. caixa, etc. Trabalhei tb. em Hospital psiquiátrico nas áres de telefonista, contabilidade, farmácia e internação. Escolaridade 2º grau completo Línguas Lingua Portuguesa Dados pessoais Brasileira, 24 anos, solteira