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Supervisor Atendimento ao Cliente

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

Carreira desenvolvida na área de Call Center em empresas multinacionais. Experiência em administração de pessoal, recrutamento e seleção, cargos e salários, benefícios, treinamento, relações com clientes nacionais e internacionais e serviços gerais. 3º Grau incompleto em Ciências da Computação, inglês bom, 26 anos. Interesse na área de Atendimento ao Cliente/ Administração de Pessoal.


Conhecimentos

Conhecimentos das rotinas de um call center e supervisão de pessoas.


Experiência profissional

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL #1
Empresa:EDS do Brasil LTDA.
Cargo:Supervisor de Atendimento ao Cliente
Período:De 07/2003 até 06/2004

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL #2
Empresa:SITEL do Brasil LTDA.
Cargo:Supervisor de Atendimento ao Cliente
Período:De 08/2000 até 07/2003

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL #3
Empresa:Holomática Ass. Emp. e Gestão de R.H. Ltda
Cargo:Operador de Telemarketing
Período:De 04/2000 até 07/2000


Escolaridade

GRADUAÇÃO
Instituição: FMU - Faculdades Metropolitanas Unidas
Curso: Graduação em Ciência da Computação
Ano que está cursando: 1o ano
Período: De 01/2003 até o momento.
Instituição: Escola Alexandre de Gusmão
Curso: Ensino Médio em Ensino Médio
Período: De 01/1995 a 12/1997

CURSOS E ESPECIALIZAÇÕES
Montagem e configuração de Computadores - SENAI.


Línguas

Inglês intermediário.


Dados pessoais

Brasileiro, 26 anos, Solteiro

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