Operadora Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Trabalho em equipe com responsabilidade e dinamismo; Suporte e autonomia na resolução de processos visando atendimento com qualidade;Elaboração material de treinamentos de produtos;Treinamento para equipe de atendimento;Atendimento ao público e vendas por telefone (consórcio chevrolet);Autorização de cartões de crédito; Conhecimentos Comunicativa , dinâmica, capacidade de convencer o outro, Articular com o cliente de modo que possa satisfaze-lo . Cursos complementares *EDS Marketing Pessoal e Etiqueta Empresarial; *EDS Relacionamento Interpessoal; *EDS Dicção e Articulação de voz; *EDS Pré-Conceitos no atendimento à cliente ; *EDS Condutas & Postura no atendimento à cliente ; *GM/Dextron Conceitos Técnicos do Celta; *GM/Dextron:TEC:Total entuasiamos do Cliente . Experiência profissional Eletronic DataSystemdo Brasil Ltda (EDS) Projeto Banco GM e Projeto Celta_Analista de Call Center Jr. jan/01 à ago/03; Zanchi Fairbanks & Associados S/C LTDA. Cartões Visa e MasterCard do Banco Real-Operadora de Telemarketing dez/96 à set/00; Mobitel S/A Telecomunicações-Operadora de Radio Chamada -mar/93 à ago/95; Merrell Lepetit Ltda.-Operadora Help Desk -set/86 à set/90. Escolaridade Faculdade Interlagos (FINTEC)-LETRAS-Concluido em 2002. Faculdade Ítalo Brasileira-Adminstração de Empresas-Incompleto. Línguas Inglês básico, com bastante capacidade de compreenção na escrita . Dados pessoais Brasileira/38/solteira