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Supervisor de Cobrança / Atendiment

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

• Supervisão de cobrança / Equipe: Banco Panamericano-fases ( Crédito Pessoal, Cartão, CDC,Cheque); Bradesco - fases; Eletro ( Cia Brasileira de Distribuicão); Fininvest; Losango; ABN-amro ( CDC e Clubcard ), IBI-C&A.
• Coordenador Operacional ( monitoração de base / cobrança ) ; controle de produtividade e qualidade no atendimento;
• Seleção, Formação e Supervisão de equipe / Cobrança Externa;
• Controle de Produtividade (operação), atendimento à clientes, análise de crédito e cobrança;
• Distribuição e supervisão de carteiras ( títulos pertinentes à cobrança );
• Coordenação e Supervisão de Cobrança HOME ( cobrança em casa ) Eletro; Banco Cacique; Fininvest e C&A.
• Contato comercial ( captação, suporte e manutenção de carteira / clientes).


Conhecimentos

• Recrutamento e Seleção de Funcionários (01/2002)
• Liderança e Motivação de Equipes módulos I e II (03/2002)
• Informática (usuário em ambiente Windows, Word, Excel, Internet Explorer).


Experiência profissional

NETWORK Assessoria e Serviços Empresariais Ltda.
Período: 15/12/2003 à 16/10/2004
Função: Supervisor de Cobrança e Contato Comercial ( Credicard ; Itaucard ; Sonai - BIG ; Banco Panamericano; Banespa; Shopping ABC; Exprinter )

PORTO & FERREYRA Com. e Serviços Ltda.
Período: 26/12/2002 à 29/08/2003
Função: Supervisor de Cobrança (Abn-amro, Ibi-C&A, Losango)

OPERATOR-Serviços e Sistemas de Cobrança
Período: 16/09/2000 a 09/09/2002
Função: Operador, Back-up (veículos); Coordenador Operacional

Atual Assessoria e Intermediação S/C Ltda.
Período: 21/08/1998 à 25/09/1999
Função: Sócio - Gerente

Precisa-Sistema de Cobrança S/C LTDA.
Período: 12/02/1998 à 20/08/1998
Função: Supervisor de Cobrança e Contato comercial.

Orcozol - Organização de cobrança Z.L. LTDA.
Período: 01/07/1997 à 03/01/1998
Função: Cobrador; Atendente; Supervisor de cobrança ( Ponto Frio, Casas Bahia, Arapuã, Banco Panamericano )


Escolaridade

Ensino Médio


Línguas

Língua portuguesa


Dados pessoais

Brasileiro,34 anos,casado

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