Assistente Social Disponível para : ABC, SP Resumo de qualificações Estagiei em um Programa de incentivo à educação infantil, trabalhando com famílias de baixa renda no município de Guarulhos. Responsável por elaborar e executar reuniões de conscientização para mães de baixa renda, onde trabalhávamos diversos temas ligados ao desenvolvimento da criança. Destaco vivência e boa aptidão na atuação direta com a comunidade, visto que meus estágios acadêmicos foram direcionados para esta, onde pude desenvolver projetos e captar recursos para a execução dos mesmos. Conhecimentos Adobe Photoshop, Macromedia Flash, Microsoft Excel, Microsoft Front Page, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Sistemas Operacionais Microsoft Windows 2000 Professional, Microsoft Windows 9x (95, 98, ME), Microsoft Windows NT 4.0 Workstation, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Internet, Programação em HTML. Experiência profissional SECRETARIA DA EDUCAÇÃO DE GUARULHOS -> ESTAGIARIA Realização de reuniões com as mães da comunidade sobre temas relacionados às crianças, visando a conscientização da importância da creche no desenvolvimento da criança. Realização de visita social domiciliar e elaboração de relatórios. 15ª DELEGACIA DE POLÍCIA PARTICIPATIVA - NUCLEO DE APOIO JURIDICO PSICOSSOCIAL -> ESTAGIÁRIA Realização de entrevistas com usuários encaminhados ao NAJPS, visando o estudo e tratamento dos usuarios, e encaminhando para os recursos da comunidade. Elaboração de relatório dos atendimentos, e estatísticas mensais. ATENTO BRASIL S/A -> TELEOPERADORA Receptivo: Atendimento a clientes VIP. Informações sobre o Programa de Fidelidade. Efetivação de reservas. Encaminhamento e efetivação de solicitações diversas. Ativo: Chamadas para informar qualquer alteração nas reservas. Internet Call Center: Esclarecimentos de dúvidas; Procedimento de segurança da informação; Efetivação de solicitações diversas; Encaminhamento de e-mail. Escolaridade Cursando Pós-Graduação em Formação Social do Homem: Fundamentos e Práticas – FAPSS/SP. Graduação em Serviço Social – Faculdade Paulista de Serviço Social – FAPSS/SP. Línguas Inglês Fluente Dados pessoais Brasileira, 21 anos, solteira