suporte ao cliente/adm/jurídico Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações Experiência na área administrativa, atendimento ao cliente e consultoria na área de saúde suplementar Conhecimentos  Curso de aprimoramento e aperfeiçoamento da Lei 9656/98 e suas Resoluções (RN, RDC, CONSU, RO), ministrado pela própria Agência Nacional de Saúde Suplementar.  Atendimento ao cliente  Técnicas de vendas  Produção de textos  Mudança de Paradigmas  Escritório experimental (atendimento jurídico a clientes)  Noções de informática Experiência profissional  03/2004 - ANS (Agência Nacional De Saúde Suplementar/ Lebre Tecnologia e Informática Ltda) Atividade Desenvolvida: Orientação aos consumidores com relação a seus direitos/deveres com base na lei 9656/98 e suas Resoluções, análise de contratos, abertura de demandas (processos administrativos), comunicação de pareceres aos consumidores, informações diversas sobre saúde suplementar.  02/2003 - 06/2003 - Advocacia Artemis Acompanhamento de Processos e elaboração de planilhas  10/1999 - 06/2002 - Telefônica (Atento do Brasil S/A) Atividade Desenvolvida: Atendimento empresarial, abertura de ordem de serviço, acompanhamento de solicitações e reclamações diversas.  10/1996 - 09/1998 - Telefones 2M Ltda Atividade Desenvolvida: Atendimento ao cliente, emissão de contratos, cobrança, contas a pagar/receber, emissão de notas fiscais. Escolaridade Superior completo em Direito - Universidade Cidade de São Paulo - UNICID Línguas Inglês básico Dados pessoais Brasileira, 28 anos, solteira