Resumo de qualificações • Atuei na área de informática e call center, executando tarefas relacionadas à atividade do tele-atendimento, auxiliar na fiscalização de trabalhos realizados pela equipe de Call Center. Atendimento ao cliente prospecção e negociação tenho experiência como operador de telemarketing receptivo, atendimento marketing organização, atenção, agilidade, cordialidade no atendimento.
• Contato com o cliente com foco em desenvolvimento e pós-venda, contato com representantes de vendas (filial e matriz), follow - up´s desses contatos, atividades de organização do departamento atender clientes com excelência, prestando as informações necessárias da empresa.
• Tenho habilidade no trato com pessoas, persuasão, dinamismo, boa fluência verbal, conhecimentos em informática, manutenção e utilização de software (pacote office, antivírus e e-mail), microsoft Word, Excel, PowerPoint, suporte via e-mail e telefone, atualização de banco de dados.
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