Bancos/Emissores Cartões de Crédito Disponível para : São Paulo - Grande São Paulo Resumo de qualificações * Formação acadêmica em Administração de Empresas; * Atendimento a clientes (fonado e pessoal); * Análise de processos adversos e/ou prioritários (retaguarda do atendimento); * Outros... (veja em experiência profissional/Conhecimentos adquiridos). Conhecimentos * Conhecimentos de informática a nível de usuário dos programas Word, Access, Excel, Pp; Internet...; * Conciliação bancária; * Neurolinguística; * Atendimento a Clientes; * Suporte ao atendimento; * outros... Experiência profissional Empresa Brasileira de Correios * de 04/1991 até 03/1992, Prestador de serviços para o Correio através da Empresa Tríade Consultoria de R.H, registrado como Operador Telegráfico (atendimento ao telegrama fonado e marketing da Empresa Grupo Imagem); Credicard S/A (Período 03/1992 até 01/1998) * de 1992 até 1995, atendimento aos clientes dos cartões Credicard Mastercard e Diner\'s Club; * de 1995 até 1997, suporte ao atendimento a clientes, para solução do processos mais complexos e/ou urgentes; * de 1997 a 1998, análise de processos resultantes do intercâmbio entre as Bandeiras Mastercard/Diner\'s Club e Empresa Credicard S/A; Redecard S/A (Período 01/1998 até 04/2000) * de 1998 até 2000, Conciliação das contas de cartões específicos e suas Bandeiras e/ou Emissores; * ídem também ao período 1997 a 1998 na Credicard S/A. Dados pessoais Brasileiro, 29 anos, Casado