Operador de Telemarketing Receptivo Disponível para : ABC, SP Resumo de qualificações •Operação de computadores em redes Windows (XP, NT, 2000, 98, ME). •Operação em Microsoft Office, instalação de Sistemas, Aplicativos, formatação e configuração de discos rígidos. Conhecimentos em Internet, e-mail, HTML e configurações. Habilidades com hardware, instalação de componentes como memória, disco rígido, drivers de disquete, CD ROM, placas ISA, PCI, AGP. •Atendimento a clientes, recebimentos e conferencia de mercadorias, controle de estoque e de equipes de carga e descarga de caminhões. •Facilidade para trabalhar em equipes e junto ao público. •Desde 2003 supervisionando campanhas promocionais para as empresas Warner Bros, Alcan, Geração Editorial e Francis, treinando e supervisionando promotores em vendas, abordagens e atendimento ao cliente. Conhecimentos Atendimento ao cliente, help desk, sac, operação de computadores, instalação de softwares e hardware. Disponibilidade de horário e gosto de trabalhar em equipe, conhecimentos em Internet e configuração. Experiência profissional Atento Brasil S/A – Rua Julio Gonzales, 132 – Barra Funda – SP. Função: Teleoperador III (Help Desk) Área de atuação: Suporte telefônico aos usuários de banda larga Speedy esclarecendo dúvidas, ajudando em configurações e problemas de conexão. Data de admissão: 12/01/2005 Data de Saída: 07/10/2005. Novata Promoções e Eventos – Rua Jorge Americano, 79 – Alto da Lapa – SP. Função: Supervisor Operacional Área de atuação: relatórios de cronograma de visitas, controle de materiais promocionais e de equipe em campo atuando como freelancer desde 2003. LFAR – Consultoria e Serviços em Informática – R Baltazar Lisboa, 333 – Vila Mariana – SP. Função: Digitador Área de atuação: Prestação de serviços em terceirização para CASSI – Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil Data de Admissão – 01/10/1998 Data de Saída – 20/10/2000. Escolaridade Ensino Médio completo Dados pessoais Casado, 37 anos, sem filhos, Branco