Operador de telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Retenção de clientes, triagem e tratamento de carta, fax e e-mail, cobrança e negociação de débitos, venda de assinaturas e suporte técnico a Internet. Conhecimentos Conhecimentos de técnicas de atendimento, serviços bancários, emissão de notas fiscais, arquivista, digitadora e digitalizadora de documentos. Experiência profissional Sitel Corporation do Brasil Cargo: Operadora de Telemarketing Receptivo (SAC) Funções: Retenção de clientes, triagem e tratamento de carta, fax e e-mail, cobrança e negociação de débitos, venda de assinaturas e suporte técnico a Internet. Período: 09/2003 a 03/2005 Dmv Viagens e Turismo Ltda Cargo: Auxiliar Administrativo Funções: Atendimento telefônico e pessoal a clientes , venda de pacotes turísticos e passagens aéreas e toda rotina administrativa. Período: 12/2002 a 09/2003 Board Co. Surf e Skate Cargo: Vendedora Funções: Venda de roupas e acessórios de surf e skate , emissão de nota fiscal, contato com representantes de vendas e cobrança. Período: 01/2001 a 10/2002 Escolaridade UNIFAI - Centro Universitário Assunção Curso: Pedagogia 2º Semestre Línguas CEL - Centro de Línguas Inglês – Básico Dados pessoais Brasileira ,22 anos, solteira