Operador de telemarketing/Assistent Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Supervisor de Vendas , Assistente de Supervisão , Operador de Telemarketing . Conhecimentos Habilidades : responsabilidade , atenção , flexibilidade , organização , dinamismo , dedicação , bom relacionamento interpessoal , paciência e persistência. Experiências : Supervisor de Vendas , Assistente de Supervisão e Operador de Telemarketing. Conhecimentos : atendimento ao cliente ativo e receptivo , cobrança , retenção , sac , monitoria da qualidade , feedback , monitor de atendimento , assistente de supervisão , back office , liderança de equipe , relatórios , campanhas de motivação , finalização da vendas , contato direto com o cliente e treinamento de produto . Experiência profissional Set/2005 – Jun/2006. Rúbia Promoções e Eventos. Supervisor de Vendas Liderança de equipe , monitoria do atendimento , feedback , relatórios , treinamentos e campanhas de motivação . Abr/2005 – Nov 2005. Telefutura ( Cliente Bradesco Cartões ) Técnico de Cobrança Atendimento ativo e receptivo a clientes , cobrança e negociação. Out/2004 – Jan/2005. Contax S/A. ( Cliente Credicard Seguros ) Operadora de Telemarketing Atendimento ativo e receptivo a clientes, retenção e vendas. Mar/2000 – Jul/2004. Dedic S/A. ( Mobitel – Projeto Vivo S/A. ) Operador de Telemarketing / Assistente de Supervisão. Atendimento ativo e receptivo a clientes, retenção, cobrança, monitoria da qualidade, resolução de processos internos e jurídicos e elaboração de campanhas motivacionais. Abr/1998 – Jan/2000. Memphis Com. de Imp. e Exp. de Peças automotivas Ltda. Operadora de Telemarketing Atendimento ativo e receptivo a clientes e vendas. Escolaridade Superio Incompleto Instituição : Uninove Curso : Administração de Recursos Humanos Línguas Português Fluente . Dados pessoais Brasileira , 28 anos , solteira