Operador de Telemarketing e outros Disponível para : Rio de Janeiro, Estado Resumo de qualificações Dinamismo, iniciativa, boa comunicação, fluência verbal, bom relacionamento interpessoal, pró-ativo, aplicado, criativo e habilidade para atendimento ao público. Controle de contas de clientes, contatos por telefone com clientes e fornecedores, reservas e solicitações: hoteis, tours, transfers e serviços diversos. Atendimento e recepção de clientes, realização de check-in doméstico e internacional, serviço de embarque e desembarque de clientes, recebimento e despacho operacional de aeronaves, atendimento diferenciado a clientes especiais, serviços especiais e de suporte em geral. Atendimento e recepção de clientes vips na sala vip Santos Dumont, serviços de reservas, realização de check-in doméstico para clientes, serviços especiais e de suporte em geral. Conhecimentos Atendimento e recepção de clientes, atendimento diferenciado a clientes especiais, efetivação de reservas, controle de contas de clientes, contatos por telefone com clientes e serviços diversos Experiência profissional Empresa: Blumar Turismo Operadora de Turismo Receptivo Cargo: Estagiário Operador entrada:09/2005 – saída:12/2005 Empresa: Tam Linhas Aéreas S/A Aeroporto Santos Dumont e Aeroporto Internacional Galeão Cargo: Agente de Aeroporto entrada:11/2003 – saída:05/2005 Empresa: BBTUR Sala Vip Aeroporto Santos Dumont Cargo: Estagiário de Turismo entrada:08/2002 – saída:11/2003 Escolaridade Graduação – Centro Universitário da Cidade - Univercidade – Turismo (6º período) Línguas Curso de Inglês – (3o período) Dados pessoais Brasileira, 26 anos, solteiro