Atendente/Assistente/Operador Atend Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações * Habilidade no atendimento ao público em geral, * Habilidade no relacionamento interpessoal, * Rotina financeira, * Telemarketing ativo e receptivo, * Abertura e atualização de cadastros, * Atendimento telefônico; * Informática: Word, Excel e Internet. Conhecimentos Atendimento ao público em geral, conhecimento em tabela AMB e CID, autorização de exames e liberação de guias, análise de planos e auditoria. Contas à pagar/receber, fluxo de caixa, serviços bancários, relatório analítico do movimento de caixa e cobrança. Atendimento ao público (ativo/receptivo), alteração e cadastro de clientes, informações sobre o produto, cobrança, suporte técnico. Experiência profissional * RAP – REPÚBLICA ADMINISTRATIVA DE PLANOS DE SAÚDE - SAMCIL Período: 07/06/2001 a 10/04/2003 Função: Operador de Atendimento; Assistente Comercial Atendimento ao público em geral, conhecimento em tabela AMB e CID, autorização de exames e liberação de guias, análise de planos e auditoria. Contas à pagar/receber, fluxo de caixa, serviços bancários, relatório analítico do movimento de caixa e cobrança. * QUATRO A CENTRAL DE ATENDIMENTO Período: 09/04/1999 a 28/03/2001 Função: Operador de Atendimento Atendimento ao público (ativo/receptivo), alteração e cadastro de clientes, informações sobre o produto, cobrança, suporte técnico. Escolaridade Universidade de São Paulo -USP FEA – Faculdade de Economia e Administração 5º Semestre - Cursando EEPG Profº Irene De Lima Paiva 2º grau completo Línguas * FISK - Inglês - Básico - Cursando CURSOS * FUNDAÇÃO VANZOLINI - Curso de ISO 9001 versão 2000 * INTERGRAÇÃO CONSULTORIA - Curso de call center - Curso de negociação avançada * FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO - Curso de análise do valor - Curso de matemática financeira Dados pessoais Brasileiro, 31 anos, solteiro