SAC e telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Grande interesse em desenvolver todo conhecimento teórico e prático adquirido até o momento Responsabilidade e comprometimento em desenvolver aquilo que é proposto Intensa busca do aprendizado e aprimoramento Excelente relacionamento interpessoal e profissional Disposição para novos desafios Conhecimentos informática (pacote office) Experiência profissional Central de Concursos LTDA - fev/2005 a ago/2006 Escola preparatória para concursos públicos Consultora Consultoria sobre concursos Atendimento direto aos alunos da escola Negociação de valores de cursos Atendimento telefônico (telemarketing ativo e receptivo) Venda de material didático Papel Dobrado Papelaria e Livraria LTDA jan/2003 a 09/2004 Gestão de Atendimento ao Cliente Imput dos materiais recebidos via sistema (stock control) Organização, controle e arquivo de documentos. Gestão de entrada e saída de estoque Telemarketing receptivo Vendas de livros e materiais de papelaria Flora Sul Magazine e Book Store dez/1997 a abr/2002 Auxiliar de escritório/ atendimento a cliente Atendimento direto ao cliente Imput dos materiais recebidos diariamente Atendimento (tel/fax) Controle e devolução de mercadorias Organização, controle e arquivos de documentos. Serviços externos (bancos/pagamentos) Serviços de compras com fornecedores Escolaridade Superior incompleto Línguas inglês intermediário Dados pessoais Brasileira, 25 anos, solteira