Conhecimentos Atendimento via phone, rastreamento de cargas, pré-reservas de skiff e avih`s, malha aerea, cancelamento de embarque, agendamento de coleta e entrega, solucionamento de ordens de serviços; Atendimento pós venda via phone e chat, rastreamento de carga, e indenisações e vales-compras, cancelamento e alterações de produtos e de formas de pagamento.
Produto: Americanas.com; Atendimento ao cliente, telemarketing receptivo (bloqueio, retenção e portador), telecobrança. SAC de cartões de crédito.
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