Experiência profissional Europ Assistance Novembro/2005 a Fevereiro/2007 (Empresa multinacional francesa, certificada pelo ISSO 9001:2000 e com representação em 35 países no segmento de assistência 24 horas) Função: Operador de Atendimento Atendimento do Setor Auto (montadoras – GM, Fiat, Mitsubishi e BMW, seguradoras – Generali e Mongeral, frotas – Unidas, Avon, Stand By, Master Rental, dentre outras.)Backup dos setores: Aviso de Sinistro e Assistência FuneralTmkt-Mrm Julho/2002 a Julho/2006 Função: Operador de Telemarketing Receptivon Atendimento do Ourocard (cartão de crédito do Banco do Brasil)n Cobrança de Produtos do Banco do Brasiln Setor de bloqueio de cartões (perda, roubo, fraude, ...)Zanchi Fairbanks e Associados Março/2000 a Junho 2002 Função: Operador de Telemarketing Receptivon Atendimento do Ourocard (cartão de crédito do Banco do Brasil)n Cobrança de Produtos do Banco do Brasiln |
