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Área de atuação
Cidade
Palavra-chave para busca

Assistente Administrativo

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

Qualificações
• Cinco anos de experiência em atendimento ao cliente;
• Três anos de experiência com a aviação;
• Facilidade de trabalho em equipe;
• Seis meses exercendo função de secretária;
• Personalidade desafiadora;
• Espírito de liderança;
• Dissertativa.


Experiência profissional

Suporte à equipe de atendimento ao cliente, atendimento on line, acomodações de passageiros e reembolso ao cliente.
Análise de reclamações realizadas por passageiros.
Preposta da empresa, representando-a em audiências da área civil.
Análise de reclamações a clientes internos.
Atendimento aos familiares dos passageiros do desastre aéreo referente ao vôo 1907.
Secretária do Departamento Jurídico, onde secretariava os advogados da Cia. que tratam das indenizações em relação ao vôo 1907.
Agente de Atendimento, no qual recebia reclamações de passageiros, passava orientações quanto aos procedimentos da Cia., e esclarecia dúvidas.
Assistente Administrativo no qual analisava as reclamações e juntamente com os setores, verificava a melhor finalização.


Escolaridade

Formação Acadêmica
Universidade Radial
Direito
Início: Janeiro de 2005
Superior incompleto: Concluído 4 semestres


Línguas

Línguas 05/2006 - 04/2007
Particular
Aulas particulares de espanhol e inglês, visando tanto à conversação quanto a escrita.


Dados pessoais

Brasileira, 23 anos, solteira

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