ASSISTENTE DE SERV ADMINISTRATIVOS Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações - Participação de reuniões com equipes de instrutores, para traçar as diretrizes do trabalho; - Treinamento e a aplicação de técnicas de desenvolvimento para fazer correções de rumos e estratégias necessárias; - Participação em palestras e cursos para permanente atualização; - Apresentação de relatórios sobre meus trabalhos; - Participação em reuniões constantes com gerentes de outras áreas e com a equipe da empresa para estabelecer a estratégia de desenvolvimento; Conhecimentos - Elaboração de diretrizes que devem ser cumpridas; - Acompanhamento de trabalhos, cobrança de prazos, resultados e cumprimento de metas; - Adaptação de técnicas de treinamento à realidade da empresa; - Alterações de cadastros; - Análise de risco de inadimplência; - Faturamento de produtos e serviços prestados pela empresa todos os ciclos de cobrança; - Suporte à cliente em diversas solicitações; - Acompanhamento de reclamações; - Prorrogação, emissão de faturas manuais, 2º vias, detalhamento de fatura; - Análise financeira e de contestação de contas; - Cobrança; - Implantação de fatura digital; - Faturamento de dados - Cobrança e Arrecadação - Conhecimentos em Windows, Word e Excel, e Internet. Experiência profissional 05/ 2005 a 06/2007 – Telefônica Cobros Serviços de Gestão S/A Cargo: Analista de Faturamento 08/2003 a 02/2005 – Senarc Serv Nac de Rec de Créd Ltda Cargo: Consultor de Cobrança 01/2002 a 03/2003 – Euro Data Ed Cult Ltda Cargo: Aux. De Cobrança 04/2000 a 01/2001 – Carrefour Adm de Cart de Créd Ltda Cargo: Aux de Cobrança 05/1998 a 02/2000 – Senaotec Coml Ltda Cargo: Recepcionista / Assistente Financeiro Escolaridade 2 GRAU COMPLETO Línguas LINGUA PORTUGUESA Dados pessoais Brasileira, 31 Anos, Solteira