Área Administrativa ou Dama de Comp Disponível para : ABC, SP Resumo de qualificações  Instrutora de aulas para o ensino fundamental  Telefonia PABX, PBX, KS, NEC  Contas a Pagar e Receber – Sistema Oracle  Escrituração de livros fiscais (registro de entrada e saídas das notas fiscais)  Conhecimentos na área de depto pessoal  Operadora de Telemarketing ativo/receptivo  Negociação com as empresas para formação de grupos In Company Conhecimentos ● Qualidade no atendimento ● Microsoft Office ● Telemarketing ● Técnicas para Falar em Público ● Orientação para o Crédito ● Telefonista (PABX, PBX, KS, NEC) ● Gestão Administrativa ● Vendas por telefone ● Gerência de Vendas ● Iniciação Empresarial ● Liderança e Motivação de Equipe ● Treinamento Gerencial Básico ● Estratégia de Marketing ● Gestão Administrativa e Financeira (Oracle) Experiência profissional Sebrae-SP Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de São Paulo período: Novembro de 1991 à abril de 2004 cargo: Analista atividades:  Atendimento na àrea de treinamentos para inscrições de cursos, pagamentos, lista de presença, emissão de certificados, telemarketing , pagamentos de facilitadores, Organização de Seminários, Palestras e Rodada de Negócios. Engeclima Ar Condicionado Ltda período: Setembro de 1989 à maio de 1991 cargo: Assistente Administrativo atividades:  Escrituração de livros fiscais, Contas a Pagar e receber. Escolaridade Superior instituição: FAI - Faculdades Associadas do Ipiranga conclusão: 1990 (Pedagogia) Dados pessoais Brasileira, 47 anos, Solteira.