Supervisor de relacionamento Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Supervisor de operadores, responsável pelo desenvolvimento e aplicação de treinamentos, elaboração de projetos de motivação para melhorar desempenho de equipe e recrutamento de novos atendentes. Criação de planilhas e alimentação das mesmas. Levantamento de erros e criação de planos de ações. Contato entre Operação e RH. Acompanhamento e desenvolvimento de operadores. Conhecimentos Conhecimento em informática nível intermediário. Sou uma pessoa acessível, comunicativa e espontânea. Tenho facilidade em aprender e aplicar novas filosofias. Gosto de trabalhar em equipe e desenvolver novos talentos Estou preparado e motivado a encarar novos desafios e agregar conhecimento. Experiência profissional Atento Brasil S/A - de julho/2001 a maio/2007 (Empresa de grande porte - multinacional (Espanha) - no segmento telemarketing call center). Escolaridade Instituição: Univ. Anhembi Morumbi Curso: Sistemas de Informações Nível Acadêmico: Superior Incompleto Observação: Curso para desenvolvimento de profissionais na área de TI como analistas de sistema, programadores e gerentes de tecnologia. Línguas Inglês básico. Espanhol Básico. Dados pessoais Brasileiro, 25 anos, Solteiro