Experiência profissional Empresa: Parceira Recursos Humanos & Serviços Temporários Ltda.
Cargo: Atendimento ao Cliente (Temporário)
Período: 15/08/2007 a 23/11/2007
Atividades desenvolvidas: Atendimento aos clientes internos e externos, direcionamento de relatório aos supervisores das áreas, desenvolvimento de relatórios para reuniões.
Empresa: Gequimica Produtos Químicos Ltda.
Cargo: Aux. de Recursos Humanos.
Período: 23/02/2007 a 23/05/2007.
Atividades desenvolvidas: Participação da implantação do sistema Microsiga ( Protheus), responsável pelo cadastro de funcionários, benefícios, verbas, lançamentos mensais de proventos e descontos, cálculos de férias e rescisões, cadastro de centro de custos, emissão de relatórios gerenciais, reuniões com fornecedores, prestadores de serviços e parceiros, integração de novos colaboradores, , controle de funcionários temporários e terceirizados.
Acompanhamento em Treinamentos e Desenvolvimentos, Recrutamento e Seleção, Avaliação de Desempenho.
Empresa: Companhia Nacional de Armazém Geral Alfandegado.
Cargo: Aux. de Importação e Exportação/Recepcionista/Telefonista.
Período: 19/04/06 a 11/12/06
Atividades desempenhadas: Conhecimento na área de Logística, responsável pelo transporte, controle de cargas, parte Administrativa e Operacional; Arquivo de documentos; Coordenação de linha de produção; procedimentos de fumigação de paletes; Aux. aos despachantes aduaneiros; Relatórios Gerenciais.
Empresa: Amauta Consultoria RH.
Cargo: Analista de Recursos Humanos (Estágio).
Período: 15/11/05 a 13/04/06
Atividades desenvolvidas: Acompanhamento de Treinamento e Desenvolvimento, Recrutamento e Seleção, responsável pela solicitação de benefícios, relatórios gerenciais, controle de documentação.
Empresa: Teleperformance CRM S.A.
Cargo: Atendente ativo e receptivo/ Suporte on-line.
Período: 14/04/2003 a 01/11/2005
Atividades desempenhadas: Conhecimento em Atendimento a agências de viagens e ao público, Vendas e Reservas de passagens Aérias, Alterações de vôos, marcação de assentos, cancelamento de vôo, cotação de tarifas e disponibilidade de vôos, informações de procedimentos de vôos, Suporte on-line chat, check- in on- line, cotação de Hotéis e Carros de alugueis. Conhecimento no sistema Flight Speed.
Empresa: Federação das Apaes do Estado de São Paulo.
Cargo: OP. de telemarketing
Período: 03/11/1999 a 15/04/2004
Atividades desenvolvidas: Formação de cadastro, vendas, atendimento ativo e receptivo.
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