Operador de Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Cursos: Técnicas de cobrança, negociação, liderança e vendas; Operador de computador (Windows e Office); Operador de Telemarketing. Conhecimentos Administração pessoal em Call Center; Como montar um plano de ação (PDCA); Desenvolvimento de líderes; Como liderar em crise. Experiência profissional Assistente comercial e de cobrança na Guanabara Administrações (06/2000-01/2001); Operador de Telemarketing receptivo e ativo na Atento Brasil (07/2001-01/2003); Operador de Telemarketing receptivo e supervisora de atendimento na Contax (06/2003-Atual) Escolaridade Ensino Superior completo, formada em Administração com ênfase em Recursos Humanos pela Universidade Nove de Julho Línguas Inglês básico Dados pessoais Brasileira, 28 anos, Solteira