Supervisor /operador Telemarketing Disponível para : Brasil Resumo de qualificações * Qualificações Supervisão de equipes de telemarketing ativo e receptivo durante 3anos especificamente no setor de cartões de créditos abrangendo rotinas administrativas, acompanhamento e controle desenvolvimento de equipes, metas de vendas e parte de administração de pessoal e atuação como operador de telemarketing durante 2 anos operando em áreas com diferentes seguimentos * Experiências profissionais - Empresa : CSU CARDSYSTEN S/A Supervisor de Telemarketing Período : Abril/2002 à Janeiro /2005 ( Atuação como supervisor de telemarketing sendo responsável por 2 equipes de atendimento, receptivo e ativo de vendas . Responsável pela monitoração e acompanhamento Feed back diários de funcionários, Call Center para atuação exclusiva com a Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo 0800( Programa Viva Leite e Alimenta São Paulo) Conhecimentos Informatica Experiência profissional * Experiências profissionais - Empresa : CSU CARDSYSTEN S/A Supervisor de Telemarketing Período : Abril/2002 à Janeiro /2005 ( Atuação como supervisor de telemarketing sendo responsável por 2 equipes de atendimento, receptivo e ativo de vendas . Responsável pela monitoração e acompanhamento Feed back diários de funcionários, como também treinamento em qualificação e melhoria no atendimento, cumprimentos de meta e criação de relatórios com resultados das equipes tanto para a gerência como para o cliente.) * Empresa : PCD INFORMÁTICA Operador de telemarketing Período : Julho/1999 à Setembro/2002 Desenvolvimento e emplastação de Call Center para atuação exclusiva com a Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo 0800( Programa Viva Leite e Alimenta São Paulo) Escolaridade 2º grau completo Dados pessoais brasileiro,41anos,solteiro