Área de Negócios/Vendas - Call-Cent Disponível para : Rio de Janeiro, Estado Resumo de qualificações  Experiência de aproximadamente três (3) anos na área de call-center, tanto no atendimento receptivo quanto no ativo de vendas e cobrança.  Proficiência em informática com destaque para Windows, Office, Internet e Hardware.  Amplos conhecimentos sobre atendimento ao cliente, técnicas de negociação, estratégia de vendas, técnicas de vendas e relacionamento em geral.  Perfil qualificado para a área comercial e administrativa, com ótima dicção, facilidade de relacionamento e vasto conhecimento na área de serviços e tecnologia. Conhecimentos Fluência verbal, proficiência em informática, vendas, call-center e relacionamento com clientes. Experiência profissional Histórico Profissional:  PUC-RIO (Pré-Vestibular em Resgate à Cidadania) – Trabalho Voluntário. Cargo: Instrutor de Português – Negociação e Divulgação (Telemarketing: Ativo) Período: 02/2006 até 12/2008.  EBN Associados Cargo: Ativo de Vendas – Captação de Prospects (ÁGORA)/ Call-Center Período: 09/2008 até 11/2008.  TNL Contax - Data: 09/2007 à 05/2008 (Tele-Atendimento e Suporte) Cargo: Call-Center Receptivo – Setor: HelpDesk TI – OI/ Telemar Período: 08/2007 até 07/2008.  HSR Informática Cargo: Suporte e Consultoria à clientes. Período: 09/2005 até 07/2006. Escolaridade Graduação em Letras - Português/Literatura 4º Período em Curso Línguas Português - FLUENTE Inglês - INTERMEDIÁRIO (EM CURSO) Espanhol - BÁSICO Dados pessoais Brasileiro, 24 anos, Solteiro