atendimento ao cliente / Indústrial Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Grande facilidade para aprender e enfrentar desafios; Liderança, organização e capacidade para trabalhar em equipe; Boa fluência verbal. Conhecimentos •Técnico em Qualidade e serviço, Senac (janeiro / 2006) - concluído. •Gestão Empresarial, Follow me (março/2008) concluído: - Administração - Departamento Pessoal - Secretariado - Contabilidade. •Informática, Index – cursando. Experiência profissional •McDonald's - de novembro/2004 a maio/2008 (Empresa de grande porte - multinacional (Brasil) - no segmento alimentos) -Cargo Instrutor Desenvolvimento de pessoas Participação ativa e direta com os clientes Reuniões de participação, para o desenvolvimento da equipe. Responsável pela programação de treinamento dos funcionários. Escolaridade Ensino Médio (2o. Grau) completo. Dados pessoais Brasileiro, 24 anos, solteiro.