Conhecimentos • Como definir o preço na indústria – Sebrae, de 17 a 21/11/08.
• Conscientização para a qualidade;
• Técnicas de Comunicação; e
• Liderança de resultados – Raposo Indústria e Comércio de Plásticos LTDA, de 17 a 25/01/2008.
• Análise transacional em vendas – Alagoas Informática, outubro e novembro de 2004.
• Qualidade do atendimento – Alagoas Informática, agosto de 2004.
• Técnicas de negociação – Integrar Talentos em Formação LTDA, fevereiro de 2002.
• Técnicas de atendimento ao cliente – Integrar Talentos em Formação LTDA, fevereiro de 2002.
• Informática (Windows 98/XP, Word 97/2000, Excel 97/2000 e Internet Explorer).
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