Experiência profissional CURRICULUM VITAE
Luisa Dallago 45 anos
Praça Santa Cruz, nº708 apto.162 Divorciada
Cep: 04734-010 – Santo Amaro/ SP Brasileira
Tel: 5548-8247/ 8592-9854
E-mail: dallagoluisa@hotmail.com
Objetivo: Área Administrativa, Secretaria e Atendimento ao Cliente.
Histórico Profissional:
Mercado da Mola Ltda.
Cargo: Assistente Administrativa
Período: 03/2006 à 07/2008
Atribuições: Atendimento Clientes, atendimento telefônico, atualização de cadastros, cobranças, pagamentos, contas a pagar e a receber, envio de e-mails, fax, arquivos. Responsável pelos eventos (demonstrações dos produtos). Organização de agendas, reuniões etc.
SIM Serviço Ibirapuera de Medicina Ltda.
Cargo: SAC- Serviço de Atendimento ao Cliente / Call Center.
Período: 05/2002 à 01/2005
Atribuições: Atendimento telefônico receptivo e ativo, registro de reclamações, liberação e autorização para exames, solicitar ambulância, autorização para consultas e informações de telefones e endereços de clínicas com o auxílio do computador, hospitais, agendamentos e experiências em emissão de guias, suporte à auditoria e conhecimento da tabela MB, e muito mais.
DVS Dallago Vip Service Ltda ME.
Cargo: Diretora - Sócia
Período: 02/1993 à 10/2001
Atribuições: Iniciativa em transporte de executivos, cinema e televisão, responsável pela administração de serviços com traslados, city tour, rotinas de RH, telemarketing, vistoriamento dos veículos da empresa e os terceirizados. Contatos com hotelaria, eventos e elaboração de mala direta para clientes particulares.
American Express do Brasil S/A.
Cargo: Telemarketing
Período: 10/1990 à 07/1991
Atribuições: Atendimento telefônico receptivo assessorando os clientes sobre extratos, saldos e discriminação dos gastos. Processamento de relatórios de contatos cliente/empresa.
TNG (Gabi Artigos de Couro)
Cargo: Gerente
Período: 04/1989 á 03/1998
Atribuições: Gerente responsável pela admissão e treinamento de funcionário, abertura e fechamento diário de caixa, vendas, vitrine, notas fiscais e estoque de mercadoria.
- Ensino Médio Completo
- Italiano fluente (conversação e escrita)
- Conhecimento Pacote Office Microsoft.
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