Atendimento ao cliente Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Análise de cobrança, cadastro, emissão de senhas, reembolso, rede credenciada e reclamações. Triagem e direcionamento de ligações dos clientes. Esclarecimentos sobre procedimentos do banco. Conhecimentos Ótimos conhecimentos em Windows, Pacote Office, Internet Inglês intermediário Espanhol básico Experiência profissional Medial Saúde Cargo: Depto. Atendimento ao Cliente Nível 2 Atividades: Análise de cobrança, cadastro, emissão de senhas, reembolso, rede credenciada e reclamações. Período: 02/05/2007 a 28/02/2009 Banco HSBC Cargo: Telefonista (Atendente PABX) Atividades: Triagem e direcionamento de ligações dos clientes. Esclarecimentos sobre procedimentos do banco. Período: 16/12/2005 a 07/11/2006 Escolaridade Psicologia – UNINOVE – 3º semestre Cursando Pedagogia - Faculdade Sumaré Trancada Línguas Inglês intermediário Espanhol básico Dados pessoais Brasileira, 21 anos, solteira