Recepcionista/ Telemarketing recept Disponível para : Rio de Janeiro, Estado Resumo de qualificações Atendimento a clientes, professores, candidatos que pediam informações de cursos graduados, politécnicos. Direcionava ramais para seus respectivos setores;Atendimento a clientes para aprovação de empréstimos pessoais;Setor SAC – Serviço de Atendimento ao cliente para solicitações de listas telefônicas e CD-ROM; solicitações de erros na figuração; solicitações para cancelamento de contratos, cópias de contratos e prova editorial; solicitações para modificação de boleto bancário e/ ou conta telefônica;Pesquisa por telefone e em banco de dados. Recebimento de ligações de vendedores para verificação de atribuição dos mesmos;Atendimento a clientes para análise de créditos;Atendimento a clientes antigos e novos, pessoas que se informavam para saber os preços de mensalidades de dança de salão. Conhecimentos - Desejo exercer atividades pertinentes à minha formação, onde possa adquirir conhecimentos atualizados e estruturar meu perfil profissional, atuando nos setores tecnológicos com ênfase nas áreas de Telemarketing Receptivo, Recepção e/ ou na área da parte Administrativa, colaborando assim, com o desenvolvimento da empresa. Experiência profissional  SESES – Sociedade de Ensino Superior Estácio de Sá – Função: Recepcionista Entrada: 06/2003 Saída: 10/2004  Atento Brasil S/A – Prestação de Serviços a Losango – Função: Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo Entrada: 04/2003 Saída: 06/2003  Telelistas Editora Ltda – Função: Assistente de Atendimento III Entrada: 09/2002 Saída: 01/2003 Entrada: 02/2002 Saída: 07/2002 – Função:  Performance Rec. Humanos e Ass. Empresarial Ltda – Prestação de Serviços a Losango( Natal ) – Função: Operadora de Telemarketing Receptivo Entrada: 12/2000 Saída: 12/2000  Studio de Danças Copacabana Ltda-ME – Função: Recepcionista Entrada: 08/1996 Saída: 01/1997 Escolaridade - 1993 – Universidade Santa Úrsula ( Direito ) – 5º Período – Superior Incompleto - 2001 – Universidade Estácio de Sá ( Comunicação Social – Jornalismo ) – 5º Período – Matrícula Trancada Línguas 1990 – Inglês( Básico, Intermediário e Conversação ) – Oxford Course; 2008 – Francês( Básico, Intermediário e Conversação ) – Universidade Estácio de Sá. Espanhol( Básico, Intermediário e Conversação ) – Site: Livemocha. Italiano( Noções Básicas ) – Site: Livemocha Dados pessoais BRASILEIRA, 33 ANOS, SOLTEIRA