conseguir colocação profissional Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Tenho experiência em atendimento de call center, de 2 anos , trabalhei com prestação de serviços para a vivo telefonia celular como atendente ativo e receptivo, passando por várias ações, como retenção de clientes, captação da concorrência, migração de pré para pós-pago, atualização de cadastro, cobrança entre outros, e também no atendimento receptivo atendendo clientes no âmbito nacional. Depois trabalhei para o procuto TVA na ação de retenção de clientes no modo hibrido onde eu fazia o atendimento receptivo e ativo ao mesmo tempo, nesta ação permaneci por 3 meses, também no âmbito nacional. Já trabalhei com produção de malas-diretas para vários produtos, como entiquetadora e envelopadora. Tenho experiencia com crianças, poisfiz um trabalho voluntário por 1 ano cuidando de crianças de 2 a 5 anos e também de 8 a 10 como professora de reforço escolar. Já trabalhei na limpeza de empresas, shoppings entre outros. Conhecimentos Cursos extra curriculares: * informática básica ( windos, word, excel, powerpoit, acess, internet, html e digitação) LOCAL: HELP BYTE DO BRASIL, TEMPO : 1 ano * Telemárketing ativo, receptivo e hibrido (LOCAL: Ação comunitária do Brasil) TEMPO: 6 meses * Curso de preparação do menor DISCIPLINAS: telemarketing, contabilidade, secretáriado, digitação, computação, telefonia, auxiliar de escritório, comunicação e expressão) LOCAL: ESCOLA SENAY ARY TORRES, TEMPO: 6 meses *Inglês Basico , LOCAL: CTI. centro de treinamento em finformática, TEMPO 9 meses Experiência profissional > Activecred Promotora de vendas LTDA, CARGO: atendente de retenção(produto TVA)TEMPO: de 04/2009 a 06/2009. > Atento Brasil SA, CARGO: teleoperadora ativo e receptivo (produto vivo) TEMPO: 1 ano e 10 meses, de 18/06/2006 a 04/07/2008 >Limpadora Canadá LTDA CARGO: agende de serviços gerais TEMPO: 3 meses - vaga temporária >Trabalho voluntário - monitora infantil de reforço escolar, para crianças com dificuldade de aprendizado e babá. TEMPO: 1 ano. Escolaridade Ensino médio completo ano de conclusão: 2001 Línguas Inglês básico Dados pessoais Brasileira, 25 anos , solteira