Atendimento ao cliente Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Há 5 anos atuei na área de telemarketing, sendo 2 anos como analista de atendimento, realizando a monitoria de um call center, ministrando treinamentos. Também realizava o preenchimento dos relatórios dos supervisores para acompanhamento do desenvolvimento dos operadores. Conhecimentos Analises de produtividade, relatórios de produção, conhecimento em atendimento ao cliente. Experiência profissional Telemarketing ativo e receptivo e analises de atendimentos. Escolaridade 2º grau completo Dados pessoais Brasileira, 31 anos e solteira.