Serviços Administraticvos Disponível para : Osasco e região Resumo de qualificações No decorrer da minha carreira obtive bons conhecimentos na área administrativa , e com atendimento ao público . Sou uma pessoa, muito comunicativa, alegre, simpática, responsável, sei trabalhar em grupo, mas também sei assumir responsabilidade individual , sou organizada. Superar obstáculos, e aprender coisas novas é um incentivo a mais para alcançar meus objetivos futuros Conhecimentos  Certificado do Ensino Médio - Téc. em Processamento de Dados  Certificado de Assistente Administrativo - (SENAI) - Capacitação em conhecimentos de Org. de empresas, contabilidade geral e custos , rec. humanos , e depto. pessoal , adm. financeira e tributária , organização de escritório e fundamento de logistíca .  Certificado de Adm. de Recursos Humanos - (SENAC) - Curso que abrange abordagem prática e técnicas vivenciais que compôem a área de rec. humanos. Duração do curso :  Certificado de Operador de Telemarketing e atendimento - Curso que da Habilitação Profissional de Marketing/ Teleatendimento / Telemarketing/ Aplicações , como identificar e desenvolver as necessidades dos clientes , telemarketing ativo /receptivo .  Certificado de Informática -  Windows, Word, Excel, Power Point , Access, Experiência profissional : Depto de digitação : digitação de transações de contas correntes e poupanças e toda rotina bancária //Depto pessoal : responsavél pelo relatórios de funcionários e gerenciais , férias, vale transporte,licenças de funcionários , responsavél pela agenda de eventos dos gerentes , envios e recebimentos de e-mail.// Depto de qualidade: atendimento ao cliente efetuando pesquisas de satisfação e sugestões . : Atendimento a clientes , no segmento de seguros a veículos , em circunstâncias emergências como : envio de guincho , mecânico no local , chaveiros , táxi , hotel, providenciando meio de transporte para retorno a residência , emitindo passagens aéreas , visando a satisfação e confiabilidade de nossos clientes . Escolaridade 2º grau completo técnico em processamento de dados Dados pessoais brasileira,37 anos,casada