Analista Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Gerenciamento e Controle de Processos Organizacionais (IDEMP) Bacharel em Direito (Universidade Salgado de Oliveira) Relacionamento com o Cliente (SAS) Certificação Técnica de Seguros (FENASEG – Brasil Veículos) Qualidade na Comunicação Escrita (Brasil Veículos) Prevenção e Combate a Lavagem de Dinheiro (Brasil Veículos) Código de Ética e Conduta (Brasil Veículos) Gerenciamento nas Vendas para Governo, Licitações, Pregão Eletrônico e Presencial (Bigmaster Licitações) Desenvolvimento do Consumidor (PRODEC - UERJ) Conhecimentos Sólida experiência no mercado de seguros com atuação em empresas de grande porte e que primam pela excelência ao atendimento. Experiência profissional Sul América Cia Nacional de Seguros Empresa de Seguros com atuação no seguimento de vida, auto. Desenvolvia as atividades de atendimento a clientes e prestadores, recebendo e gerenciando comunicados de sinistros, tratativas de indenizações e reembolsos, acompanhando o desenvolvimento de melhoria do atendimento. Brasilveículos Cia de Seguros Empresa Nacional de Seguros de Autos tendo como acionistas Banco do Brasil e Sul América. Desenvolvia as atividades de reavaliação de critérios de dispensa de vistoria prévia, propondo ações para melhoria do processo. Desenvolvimento de estudos propondo procedimentos para gestão e controle da atuação da operação de vistoria prévia. Desenvolvimento e aplicação de dispositivos para realização de vistorias prévias em regiões que não houver escala econômica para realização das mesmas. Autorizações Excepcionais para realizações de vistoria prévia dentro dos critérios da empresa. Escolaridade Graduado Dados pessoais Brasileiro, 42, casado