Atuar na área de relacionamento. Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Dinamismo, flexibilidade, criatividade, ótimo relacionamento interpessoal, determinação. Fácil adaptação a sistemas de comunicação; telemarketing ativo e receptivo; adaptação ao perfil do cliente; operação e análise de setor SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente); conhecimento do ambiente Windows e pacote Office; facilidade em adaptação a programas: análise de dados; boa digitação; atendimento e recepção de forma ativa; atualizações e organizações de arquivos; contas a pagar e receber; consultoria de vendas e líder de equipe. Estou sempre disposta a novos desafios. Conhecimentos Curso de Informática Profissionalizante “Windows XP e Office 2003”. Secretariado, Contabilidade e Departamento Pessoal. Operadora de Telemarketing. Atendimento ao cliente. Rotinas de escritório. Técnicas Administrativas Técnicas de vendas. Marketing Pessoal. Digitação Experiência profissional Mobitel S.A Cargo: Analista de Processo (Grupo BackOffice) Inicio: Junho de 2007 à Abril de 2009 Atividades: Atendimento receptivo e ativo do produto VIVO (Operadora de Serviço Celular); analise interna dos títulos em geral; implantando como objetivo resultados satisfatórios, primando sempre pela qualidade desenvolvendo aprendizado em diversos campos de atuação e Relacionamentos. Pro-Comput Informática Cargo: Consultora de vendas e relacionamento Inicio: Novembro 2004 à Junho 2007 Atividades: Atendimento ao cliente pessoal e telefônico pré e pós venda, telemarketing ativo e receptivo, organização de arquivos, contas a pagar e receber e desenvolvimento de projetos para metas em grupo. Microcamp Internacional Inicio: Maio 2002 à Setembro 2004 Cargo inicial: Operadora de telemarketing Efetivada para: Divulgadora Interna e líder de equipe. Atividades: Telemarkenting ativo e receptivo, consultoria de pré e pós vendas, liderança de equipe, organização de arquivos e contas a pagar e receber. Escolaridade Ensino Médio Dados pessoais Brasileira, 24 anos, solteira