Coordenador de Cobrança Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Experiência em 12 anos na área de cobrança com foco em resultados, construída em empresas nacionais de grande porte, exercendo cargos de liderança. Responsável pela gestão administrativa e financeira nas atividades de cobrança, controle de documentos e contratos, encontro de contas e negociação com clientes e fornecedores. Interação junto às áreas comercial, contabilidade, fiscal, jurídico em atividades de propostas comerciais, contratos e cláusulas contratuais. Acompanhamento de resultados, supervisão do trabalho realizado pela equipe, visando o cumprimento de procedimentos e metas estabelecidos. Alimentação de dados gerenciais, análise da performace dos negociadores do ativo e receptivo, seleção, contratação e desligamento de funcionários; monitoria, feedback de produtividade e comportamental, reunião com a gerência, acompanhamento de absenteísmo. Experiência profissional TotalCare Serviços de Telemarketing Ltda. 06/2008 a Atual Cargo: Coordenador de Cobrança Atividades: Coordenador da cobrança da carteira de clientes em todo o território nacional. Mapeamento de processos e estratégia de negócios. Apoio às áreas comercial, fiscal, contas a pagar e contas a receber. Elaboração e controle dos indicadores de inadimplência. Despesas administrativas: Redução no nível de gastos, com a implantação de monitoramento. Acompanhamento da performance dos operadores; monitoria e feedback. Responsável pela seleção, contratação e treinamento de funcionários. Atendimento a clientes e negociações de dívidas. Escolaridade Ensino Médio Completo Superior: Início em Fev/2010 Línguas Potuguês - Fluente Dados pessoais Brasileiro, 29 anos, Casado