Operador de Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Experiência profissional: Telemarketing ativo e receptivo; Gestão de negócios; Liderança; Turismo; Vendas; Recursos Humanos (treinamento e administração de pessoal); Mercado de Capitais; Análise de Crédito; Cobrança de Títulos. Conhecimentos CURSOS EXTRACURRICULARES (dirigidos ao telemarketing): Curso de Atendimento Telefônico – departamento de atendimento a clientes do Credicard – 1987 Curso de Telemarketing – ABL e Associados – 1990 Experiência profissional ATIVIDADES PROFISSIONAIS Seleção das experiências mais importantes: Empresário - de março de 1995 a dezembro de 2009 Durante os últimos quatorze anos atuei como sócio-administrador de uma pequena empresa de turismo voltada ao mercado de escolas particulares. IBM Brasil – de dezembro de 1993 a março de 1995 Inicialmente trabalhei com pesquisa de mercado (telemarketing ativo) na condição de funcionário terceirizado. Após alguns meses de trabalho fui promovido para o setor de vendas da linha de micro-informática (telemarketing receptivo). O departamento foi integrado a empresa e eu fui um dos selecionados para efetivação como funcionário IBM. American Express (temporário) – de novembro de 1987 a janeiro de 1988 Efetuei pesquisas por telefone sobre proponentes do cartão de crédito corporativo (telemarketing ativo). Credicard (terceirizado) – de abril a agosto de 1987Função: Atendente TelefônicoPrestei atendimento aos associados do cartão de crédito. www.spinelli.blog.br Escolaridade Curso de administração de empresas com ênfase para a área de informática – FASP - 1994 (incompleto) Dados pessoais Brasileiro; 44 anos; divorciado