Auxiliar Administrativo Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Gestão de pessoas; -Dar suporte a clientes via atendimento telefônico desde procedimentos técnicos, negociação e cobrança de faturas; -Orientar e informar gerentes e correntistas quanto a todo o processo do produto consórcio (Contemplação e pós-Contemplação); -Preparar, redigir e atualizar o manual de procedimentos; -Contatar fornecedores; -Participar em feiras de eventos do segmento de móveis; -Emitir pedidos e NF, elaborar e analisar planilhas de vendas; -Organizar eventos e reuniões do gerente de vendas e de representantes de vendas. Conhecimentos Inglês: Nível Intermediário Informática: ótimos conhecimentos do Pacote Office e ótima digitação. Experiência profissional Teleperformance Contact Center Cargo: Assistente de Planejamento Período: 02/2008 a atual Contax Contact Center Cargo: Assistente de Serviços Período: 11/2004 a 02/2008 (Prestadora de Serviços para ABN AMRO BANK) Auri Táxi Empresa Locadora de Veículos Cargo: Operadora de Rádio Período: 07/2003 a 09/2004 Empresa de táxi Catumbi Cargo: Telefonista Período: 08/2000 a 01/2002 For-Kit Ind e Com Móveis Ltda. Cargo: Auxiliar de Vendas Período: 07/1992 a 05/2000 Escolaridade Superior Incompleto em Traduto Intérprete. Iniciando um curso de Gestão Financeira no 2o.semestre 2010 Línguas Inglês: Nível Intermediário Dados pessoais Brasileira, 35 anos, Solteira