Juridico ou atendimento ao cliente Disponível para : São Paulo, podendo mudar de Estado Resumo de qualificações Supervisora de Reservas/Atendimento ao Cliente Telefonista Arquivista Juridico contencioso Resolução de Conflitos Recepcionista Aux. Depto Pessoal Contas Pagar/Receber Conhecimentos De fácil percepção, reconheco-me como lidernata podendo desempenhar cargos de confiança, chefia, coordenação, supervisão sem maiores problemas, concatenando idéias com o grupo de funcionários, buscando soluções para problemas. Com atitude e convicção e muito carater, transmito confiança a qualquer tipo de pessoa. Experiência profissional SPAMED GUARUJÁ LTDA dez/2002 a abril/2010 Recepção/informações para clientes/contato com fornecedores de produtos e serviços, agências de viagens/planilha de pagamentos e faturamento mensal e anual/elaboração de promoções e malas direta para clientes habitues/atendimento telefônico para efetuação de reserva e informações/controle de ibopes com projeção dos problemas e soluções/ elaboração de panfletos promocionais internos. Comissária de Avarias e Acessória Jurídica S/C Ltda jun/1999 a dez/2002 Elaboração de Relatórios de Avarias para seguradoras como AGF, Hannover e outros. Acompanhamento de Processos no Fórum, protocolização de processos, elaboração de petições iniciais na área de família e JEC (ações de juizado especial cível) Agendamento, informatização e atualização de arquivos processuais separados por varas, comarcas e tipos de ações. Conexão – Montagens de Eventos S/C Ltda. jun/1998 a mar/1999 Trabalho com programas de arquitetura (Home e AutoCad2000) Escolaridade Formação Escolaridade Formação superior completa Curso técnico – Médio (2o grau) 2º Grau Técnico em Processamento de Dados, COLÉGIO DOMINGO DE MORAES (concluído em Dezembro/1999). Graduação 3º Grau – Bacharelado em Direito, Universidade Unaerp (concluído em Dezembro/2005). Cursos Complementares PERÍCIA CRIMINAL, portal educação (cursando até Maio/2010). Línguas Idiomas Em andamento (autodidata) Nível: Iniciante Inglês Espanhol Alemão Dados pessoais Brasileira, 28 anos, Casada