Atuar na área administrativa Disponível para : Ceará Resumo de qualificações Auxiliar o RH na contratação de novos colaboradores. Supervisionar equipes de atendimento, atendimento diferenciado a clientes através da célula de Relacionamento. Suporte a lojistas e cientes através do atendimento telefônico. Conhecimentos Capacitada a trabalhar na área administrativa ou de atendimento a clientes. Experiência profissional Atento Brasil S/A. Produto: Redecard. Função: Atuando como supervisora de telemarketing receptivo – (Célula de Relacionamento) Período: Março/04 a Nov/08. Produto: Financeira Losango. Função: Atuando como supervisora de telemarketing receptivo - (CDC) Atendimento a rede de lojas credenciadas a financeira Período: Outubro/01 à Março/04 Telerj Celular S/A - (VIVO) Função: Assistente Administrativo I Tarefas executadas no BackOffice: Cadastro de reclamações no banco de dados em Access; Interface com outras Divisões para assuntos de Qualidade; Resolução de reclamações oriundas dos Órgãos de Defesa do Consumidor (RJ e ES) – PROCON, Anatel; Análise e resolução de reclamações de contas, defeitos e procedimentos diversos; Atendimento a grandes clientes / corporativos / roaming nacional e internacional. Período: Outubro/1999 a Maio/2001 Supervisora de telemarketing Período: Março/1998 a Setembro/1999 Operadora de Telemarketing (Receptivo) Período: Novembro/1997 a Março/1998 Escolaridade Superior incompleto - Curso de História Dados pessoais Brasileira, 35, solteira s/filhos.