SISTEMA OPERACIONAL Disponível para : São Paulo, Grande ABC Resumo de qualificações Excel Avançado e informática aplicada Anchieta – 2009 Departamento Pessoal – 2007 Auxiliar Administrativos - 2006 Rotinas de Escritório – 2006 Conhecimentos Profissional com experiência na área Administrativa e supervisão de equipes em empresas de médio porte, exercendo atividades de auditoria e administração de contratos, relatórios gerenciais e assessoria constante aos Clientes. Experiência profissional Atento Brasil Empresa no ramo Telecomunicações –Abril./08 a atual Tele Operadora Administrativa, sendo responsável por: Contato com Clientes (Follow up);Argumentação para não desistência do produto; Relatórios percentuais de satisfação de cliente Desempenho de equipe; Responsável pela planilha com gráficos e consolidados. Rosy Mello Empresa no ramo de vendas - Novembro/09 á Fevereiro/2010 Gerente, sendo responsável por: Organização da loja / Pagamento de salario /Pedidos deMercadorias /Comprimento de metas Shopping Metrópoles Auditora (Estagiário Mar/08 á Set/ 08 :Estagiaria /Auditora em lojas diferentes /Observando: Atendimento ao cliente e valores. Sorrident’s Empresa no ramo de odontologia – Jun../06 a Nov./08:Auxiliar de Vendas, com responsabilidades especificas de:Atendimento direto ao Cliente e vendas de planos odontológicos;Movimentação cadastral de pacientes; Envio correspondências gerais; Informações contratuais; Feedback para pesquisa interna de qualidade Escolaridade 3ANO DA GRADUÇÃO INCOMPLETO Línguas PORTUGUES INGLES CURSANDO Dados pessoais BRASILEIRA, 21, SOLTEITA