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Recepção/ Atendimento

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

Serviços Gerais e toda rotina Administrativa de Escritório; Suporte á Serviços de Atendimento {Sac};Controle de Administração de Vendas;Apontamento de Folha de Pagamento; Pedido, Distribuição e Controle de Vale refeições;Análise Cadastral;Cálculos Diversos, Agendamento de Consultas e Exames;
Correspondências em Geral;
Agendamento de Visitas aos Clientes;Conferencia e Controle de Serviços;Despachos de Serviços realizados por equipes;Controle de Notas Fiscais, Assessoria a Vendedore;Contas á Pagar e Receber, Análise de Créditos;
Atendimento e Assessoria á Clientes;Cálculo de Comissões, Controle de Arquivos;Conferencia e Controle de Documentos.Experiência em telemarketing ativo e receptivo, nas áreas de Negociação de Inadimplência e Retenção. Apoio ao desenvolvimento de produtos e serviços junto à Área de Negociação para a busca de alternativas de melhorias de performance. Domínio do Pacote Office (Internet, Excel, Word e Outlook).


Conhecimentos

Análise e controle de vendas por carteira;análise e controle de volume por carteira; cálculo de frete; precificação; análise e controle de estadias;
Promover a melhor compra possível ao cliente, identificar as necessidades dos clientes, orientando-os com informações necessárias sobre os produtos. Controlar a garantia do padrão de atendimento desejado. participar das ações de promoção e merchandising;Definição de estratégias comerciais, seleção de empresas a serem prospectadas, agendamento e visita nos clientes prospectados, administração de mailing e formação de equipe de vendas;Visitas externas a clientes corporativos pré-agendadas, prospecção de novos clientes, manutenção de carteira de clientes;
Atendimento telefônico, efetuando esclarecimentos quanto aos produtos da empresa, abertura de chamados técnicos. Contato com clientes para oferecer produtos;
Habilidade para atuar com vendas.


Experiência profissional

Cooperdata - Banco Panamericano
Cargo: Analista de Crédito Jr
Período: 07/2003 à 08/2004

Banco Ge Capital
Cargo: Atendente de Crédito
Período: 05/2001 à 04/2003

Sampazul Corretora de Seguros
Cargo: Telemarketing e Analise de Crédito e Cobrança
Período: 10/1999 à 04/2001

Hikari Ind. e Com. Alimentício Ltda
Cargo: Promotora
Período: 05/1999 à 07/1999

Fininvest S/A
Cargo: Digitadora Autônoma e Auxiliar de Crédito e Cobrança
Período: 03/1998 à 09/1998

Cesec Banco do Brasil
Cargo: Atendente Suporte Técnico
Período: 02/1998 à 07/1998

Sony da Amazônia Ltda
Cargo: Demonstradora
Período: 07/1997 à 09/1997

Depósito de Retalho Três Irmãs Ltda
Cargo: Auxiliar de Escritório
Período: 07/1994 à 07/1997


Escolaridade

Universidade Nove de Julho – Superior Incompleto em Ciências da Computação


Línguas

Disponibilidadede horário: Madrugada


Dados pessoais

Solteira – Brasileira – 34 anos

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