Atendimento ao cliente/ SAC (English version available ) Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Atendimento ao cliente ativo e reseptivo e cobrança. Conhecimentos *Aperfeiçoamento de atendimento ao cliente. *Técnicas de cobrança. *Domínio em Windows, Pacote Office (Word, Excel, Power Point, Internet Explorer) *Sistemas de cobrança, SRC, Rico, Cacs, Neo Experiência profissional ***Mbm Recuperadora de Creditos Ativos - de novembro/2008 a agosto/2010 (Empresa de médio porte no segmento jurídico) Aux. de Cobrança *Auxiliar de cobrança juridica, para banco HSBC Finance, cobrança de veiculos, mandatos de busca e apreensão, quitação e atualização de parcelas. *Auxiliar de cobrança juridica, para a Bunge Fertilizantes. Negociação e fechamentos de acordos. ***Contax - de janeiro/2007 a novembro/2008 (Empresa de grande porte no segmento telemarketing / call center) Operadora de Cobrança Atendimento ativo e receptivo de cobrança para o produto Unibanco, recuperando crédito de clientes, com cobrança de carnes e cartões de crédito. Escolaridade Superior Incompleto Línguas Português Fluente, Ingles e Espanhol intermediario. Dados pessoais Brasileira,27 anos, solteira

Hiuana Rosa Availabe to work in : São Paulo, SP Technical Summary Atendimento ao cliente ativo e reseptivo e cobrança. Specific Knowlegdes *Aperfeiçoamento de atendimento ao cliente. *Técnicas de cobrança. *Domínio em Windows, Pacote Office (Word, Excel, Power Point, Internet Explorer) *Sistemas de cobrança, SRC, Rico, Cacs, Neo Relevant Experience acordos. ***Contax - de janeiro/2007 a novembro/2008 (Empresa de grande porte no segmento telemarketing / call center) Operadora de Cobrança Atendimento ativo e receptivo de cobrança para o produto Unibanco, recuperando crédito de clientes, com cobrança de carnes e cartões de crédito. Education Superior Incompleto Foreign Languages Português Fluente, Ingles e Espanhol intermediario. Personal data Brasileira,27 anos, solteira