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administracao, recursos humanos ou

Disponível para : Belo Horizonte, MG


Resumo de qualificações

cotacao de notas fiscais, informacoes ao cliente sobre suas mercadorias, entre outros.
Prestei atendimento ao cliente, por telefone, sobre um produto e/ou serviço, esclarecendo as dúvidas mais freqüentes, no âmbito técnico, comercial e de qualidade, praticando um atendimento personalizado, cortez e esclarecedor, a fim de satisfazer as expectativas dos clientes.


Experiência profissional

Ramos Transportes: auxiliar administrativo (atual)

LinkNett: Telecomunicações 06/2009-10/2009
Cargos: Consultora de vendas (vendas por telefone e visitas a clientes para confirmação).

TNL Contax: Telecomunicações (Call Center) 02/2005 -02/2009
Cargos: Operador de TMKT (receptivo)
BackOffice de vendas (ativo)
Operador de TMKT Empresarial (receptivo)
Televendas Especializada (receptivo)

BH Telecom: Telecomunicações (Call Center)
Cargo: Operador de TMKT (receptivo) 12/2004-01/2005

Mezab: Construções Metálicas
Cargo : Recepcionista 08/2003-09/2003

Cemig : Companhia Energética de Minas Gerais (Call Center)
Cargo : Operador de TMKT Empresarial (receptivo) 08/2001-08/2003


Escolaridade

Superior incompleto
Faculdade Pitágoras
Curso: Gestão de Recursos Humanos
2° módulo


Dados pessoais

Brasileira, 26 anos, solteira

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