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A DISPOSIÇAO

Disponível para : São Paulo, SP


Resumo de qualificações

Como analista de processos dou tratativa na célula de (SAC)com planos de ação elaborados em conjunto com os gestores,das áreas da Qualidade e Gestão Operacional, agendamento e realização de melhoria no setor da auditoria medica.
Como Operador de atendimento prestar atendimento a segurados com informações de local
para atendimento médico, senha para exames e internações e reembolso. Atendimento ao
prestador de serviços gerando senhas para exames e internações de urgência e eletivas,
remoção e prorrogações de internação.SUPORTE TECNICO A USUARIOS DE PROVEDORES DE INTERNET VIA CHAT, E E-MAIL


Conhecimentos

Sou comprometido e sempre busco oportunidades de desenvolvimento pessoal pensando no
coletivo.
Na empresa Teleperformance comecei com cargo operacional e cresci para o nível
técnico .
Gosto sempre de me aprimorar dentro de uma empresa e levar a bagagem que adquiri para
o constante crescimento pessoal e profissional, para isso utilizo todas as ferramentas de
gestão/administração para o melhor resultado.


Experiência profissional

Notre Dame Seguradora S/A

Último cargo: analista de processos
Período: 01/07/2009 a 05/11/2010

Intermédica s/a

cargo:Operador de atendimento
Período: 01/10/2008 a 01/07/2009

Teleperformance

Cargo: Suporte Técnico e atendimento via chat e e-mail
Período: 10/01/2006 a 06/08/2008


Escolaridade

2° GRAU COMPLETO


Dados pessoais

Solteira: 30 anos , Brasileira

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