Escritório ou Telemarketing Disponível para : Brasília, DF Resumo de qualificações Sólida experiência em teleatendimento receptivo e ativo e treinamentos de equipes de operação, com atuação há mais de sete anos no mercado de saúde pública. Graduanda de Biomedicina no Uniceub e conhecimento em ciências biológicas. Atualmente atua no mercado de vendas de passagens e atendimento ao público fornecendo auxílio em serviços aeroportuários. Espanhol intermediário. Conhecimentos Habilidades em comunicação interpessoal, mediação, trabalhos em equipe e solução de problemas. Capacidade de organizar documentos, arquivos, materiais. Visão estratégica e capacidade de liderança. Boa comunicação oral e escrita. Responsável, proativa e comprometida. Interessada e disposta a aprender novas funções e atividades. Experiência profissional [2002/2009] – Ministério da Saúde DOGES - Departamento de Ouvidoria Geral do SUS (Sistema Único de Saúde Cargo: Operadora de Call Center [Atualmente] – Noblesse Turismo Noblesse Serviços de Atendimento de Pré-Embarque e Aeroportuários Ltda. Cargo: Emissora de Passagem aérea e auxiliar de escritório Escolaridade • Conclusão do ensino fundamental – Centro Rogacionista de Ensino. • Conclusão do ensino médio – Colégio La Salle. • Graduanda do curso de Biomedicina – Centro Universitário de Brasília – UniCeub. Oitavo semestre – em andamento. Línguas Português (nativo), Espanhol (intermediário – leitura, escrita e vocabulário), Inglês (básico). Dados pessoais Brasileira, 29 anos, solteira