Resumo de qualificações ÁREA DE ATUAÇÃO:
* Teleoperadora atuando em atendimentos receptivos e ativos e beckap.
HABILIDADES PROFISSIONAIS
* Atendimentos receptivos como SAC,AGENDAMENTO DE CONSULTAS E BECKAP da supervisão
* Atendimentos ativos para contatar clientes que necessitavam de soluções urgentes
* Beckap da supervisão durante a ausencia do mesmo cuidando da equipe
* Ótimo desempenho em equipe
FORMAÇÃO ACADÊMICA
* Ensino médio completo (São Paulo-SP)
CURSOS EXTRACURRICULARES:
* Pacote Office
EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS
* EDS (ELETRONIC DATA SYSTEM DO BRASIL)
* FUNÇÃO: ANALISTA DE CALL CENTER
* PERÍODO: 06/2006 À 12/2007
* IMBRA TRATAMENTO ODONTOLOGICO
* FUNÇÃO: OPERADORA DE CALL CENTER
* PERÍODO: 07/2009 À 11/2009
* ATENTO DO BRASIL
* FUNÇÃO: TELEOPERADORA
* PERÍODO: 03/2010 À 05/2011 |